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Dalle regioni
Intesa tra Dr e Lapet, Ancot e Ancit
Martedì 9 novembre il direttore regionale del Veneto, Enrico Pardi, e i rappresentanti a livello regionale della Lapet (Associazione nazionale tributaristi), Terenzio Fogato, dell'Ancot (Associazione nazionale consulenti tributari), Roberto Ferrarese, e dell'Ancit (Associazione nazionale dei consulenti tributari italiani), Vittorino Bianco, hanno sottoscritto un accordo di collaborazione sulle modalità attraverso le quali gli uffici delle Entrate del Veneto erogheranno agli iscritti delle tre associazioni i servizi di assistenza e di consulenza giuridica.
In particolare l'accordo prevede tre aree di operatività:
- Attività di assistenza nei front office degli uffici
L'utenza qualificata, oltre che rivolgersi ai centri di assistenza multicanale, potrà prenotare fino a tre appuntamenti consecutivi presso gli uffici tramite telefono (199 126003) o internet, collegandosi al sito dell'Agenzia delle Entrate.
Le associazioni si impegnano a divulgare ai propri iscritti le innovazioni introdotte con la nuova procedura informatica "profilo utente" in grado di rilevare il bacino d'utenza, la tipologia dei servizi richiesti e i tempi medi della loro erogazione.
I consulenti che riceveranno i preavvisi telematici per conto dei propri clienti contatteranno gli uffici entro 60 giorni dalla ricezione e previo appuntamento telefonico, al fine di correggere o integrare i dati delle dichiarazioni e/o dei versamenti.
In periodi di particolare affluenza di pubblico sarà reso operativo presso gli uffici uno sportello veloce dove si potranno depositare i documenti necessari all'istruttoria.
Gli iscritti alle associazioni esibiranno il proprio tesserino d'iscrizione per fruire dei servizi di assistenza al front office relativa alle posizioni fiscali dei propri iscritti, mentre i loro dipendenti o collaboratori presenteranno apposita delega, accompagnata da fotocopia del tesserino di iscrizione all'associazione del delegante. - Attività di assistenza in occasione di adempimenti ricorrenti o particolari scadenze
Ogni anno, in occasione della presentazione delle dichiarazioni fiscali, è prevista l'attivazione di un gruppo di lavoro interdisciplinare presso la direzione regionale del Veneto, coordinato dall'ufficio Servizi al contribuente, per l'assistenza alle associazioni su problematiche connesse alla compilazione dei modelli. - Attività di consulenza
Al di fuori dei casi regolati dall'istituto dell'interpello, le associazioni si impegnano a coordinare le richieste trasmesse dai propri iscritti, inviando alla direzione regionale, con un proprio parere, solo quelle che rivestono carattere generale. La direzione regionale risponderà entro 90 giorni dalla data di presentazione, ai sensi della circolare n. 99/2000.
Lorenzo Stoppa
pubblicato Venerdì 11 Novembre 2005
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