Pagella positiva per Civis in Sardegna. Nel 2011 oltre 12.500 contribuenti isolani hanno sfruttato il servizio di consulenza e aiuto via web sulle comunicazioni di irregolarità messo a disposizione dall’Agenzia delle Entrate. Un canale affidabile e veloce, che porta direttamente a casa l’assistenza di sportello, garantendo risposte in tempi brevi e senza fare code in ufficio. Questi marchi di qualità hanno decretato il successo dello strumento nel segno della semplificazione e della tempestività: nell’ultimo anno le richieste di assistenza online hanno toccato quota 12.500, facendo registrare un’impennata del 67 per cento rispetto alle circa 7.500 domande del 2010.

Civis alla prova dei numeri – Complessivamente, dal 2010, anno in cui il nuovo sistema è stato lanciato nell’Isola, a oggi, i funzionari dell’Agenzia hanno risposto a quasi 20mila richieste di assistenza inviate attraverso il canale telematico. Nella stragrande maggioranza dei casi il feedback è arrivato nel giro di poco tempo: quasi il 100 per cento degli utenti, infatti, ha ottenuto una soluzione nell’arco dei cinque giorni successivi all’invio della richiesta in rete, con un evidente risparmio in termini di tempo e di costi di spostamento.

Filo diretto Fisco-contribuenti – Tutti i contribuenti possono accedere al sistema di gestione online delle comunicazioni di irregolarità derivanti dal controllo automatico e formale delle dichiarazioni dei redditi. Basta cliccare sulla sezione “Servizi online” del sito www.agenziaentrate.gov.it e accedere a Entratel o a Fisconline digitando il proprio codice Pin. Accanto a Civis, i portali telematici dell’Agenzia mettono a disposizione un ampio ventaglio di servizi fruibili direttamente dal pc di casa, dal cassetto fiscale, che consente di consultare in tempo reale la propria posizione nei confronti del Fisco (dati anagrafici, dichiarazioni dei redditi, rimborsi, etc.), alla registrazione online dei contratti di affitto, passando per i versamenti con F24 via web.

Il Pin per entrare nel mondo dei servizi fiscali online può essere richiesto:

• su Internet, seguendo il percorso Servizi online > Servizi con registrazione;
• per telefono, chiamando il numero a tariffa urbana 848.800.444;
• negli uffici territoriali dell’Agenzia delle Entrate.